Hvis du oplever, at din Zebra printer udskriver din label forkert, f.eks.:

  • Der kommer to labels ud i stedet for en
  • Indholdet er delt på to labels (som på billedet forneden)

Så skyldes det i fleste tilfælde, at konfiguration på printeren er korrekt eller printeren har brug for at blive kalibreret.

Den nemmeste løsning på problemet er at nulstille din printer.

Sådan nulstiller du printeren

Zebra har en vejledning til nulstilling af printerkonfiguration, som du kan finde her.

Hvis din printer er en netværksprinter, kan du starte med at tilgå printerens web interface. 

Funktionen til nulstilling af printeren findes under menupunktet Printer Controls > Reset Printer.

Hvis printeren spørger om en adgangskode, kan du benytte Zebras standard adgangskode, som er 1234.

NB! Hvis du benytter Shipmondo Printklient og ZPL formatet, skal du efter at printeren er blevet været nulstillet gensende konfiguration til printeren igennem din Shipmondo Printklient. 

Fandt du dit svar?