Der er en række krav til din webshop for at blive godkendt til at tage imod VISA og MasterCard-betalinger online på din hjemmeside.
Du skal bekræfte, at dine hjemmesider overholde følgende betingelser og krav til indhold for at indgive din ansøgning til en indløsningsaftale.
Dobbelttjek at kravene er opfyldte, inden du påbegynder din ansøgning for at få en hurtig og effektiv af behandling af din ansøgning.
Har du ikke en betalingsløsning og indløsningsaftale endnu? Læs mere om Shipmondo Payments.
Vi opstiller her kravene til din hjemmeside/webshop og giver dig råd og guides, så du hurtigt kan komme i gang med at modtage betalinger.
1. Firma- og kontaktinformation
Dine firma- og kontaktoplysninger skal fremgå af dine hjemmeside. Det gælder;
Firmanavn og CVR-nummer
Firmaets juridiske adresse
E-mailadresse og/eller telefonnummer
Du kan angive informationen øverst på din hjemmeside, i bunden eller oprette en kontakt-side med al din information.
2. Tydeligt overblik over produkter, services og priser
Dine produkter og/eller services skal fremgå tydeligt på din hjemmeside og skal inkludere både produktbeskrivelse og billede.
Der skal være angivet priser på alle produkter, der inkluderer afgifter, gebyrer og fragt. Kan du ikke give den samlede pris på produktsiden, f.eks. hvis fragten skal beregnes i checkout baseret på ordrestørrelse, så skal du angive, hvor og hvordan den beregnes.
Eksempel:
“Prisen på fragt udregnes i checkout. Gratis fragt til pakkeshop ved køb over 499 DKK.”
Det skal også være tydeligt hvilken valuta, som du tilbyder.
Læs også vores guide til, hvordan du skal oplyse fragtprisen korrekt ifl. lovgivning på din webshop.
3. Checkout eller betalingsside
Dit checkout eller betalingside skal også overholde nogle krav. Det gælder;
Den endelige pris, der skal inkludere moms, valuta og vise de præcise fragtomkostninger for ordren på samme side.
Kunden skal sætte flueben i et felt og angive, at de accepterer dine handelsbetingelser inden købet. Alternativt skal der tydeligt stå, at de accepterer handelsbetingelserne, idet de færdiggør købet, eller idet de opretter en konto. Gør det muligt for kunden at gå direkte til dine handelsbetingelser ved at linke på ordet.
Se eksempelvis hvordan Matas.dk har gjort herunder:
4. Synlige kreditkort- og betalingslogoer
VISA og MasterCard-logoer skal sammen med øvrige betalingsmetoder, som du tilbyder, være synlige for kunden, når de skal vælge betalingsform på betalingssiden OG på forsiden. De kan f.eks. placeres i bunden af din hjemmeside.
Se hvordan Matas.dk gør i betalingsvinduet her:
Du kan hente alle de betalingslogoer, som Shipmondo Payments tilbyder, herunder:
Du kan også tilføje 3D-secure logoer, der kan bruges på din webshop til at skabe tillid og troværdighed. Hent dem her:
Læs mere om 3D-secure her.
5. Handelsbetingelser
Dine handelsbetingelser skal indeholde en række informationer om dig, fortrydelsesret, retur, betaling og levering.
De skal indeholde:
Juridske oplysninger om din virksomhed - navn og CVR nr.
Reklamations- og fortrydelsesret
Returpolitik
Betalingsmuligheder og information om hvornår hævning på kundens kort bliver lavet. Det kunne f.eks. lyde sådan; “Du kan betale gennem vores sikre betalingssider med VISA og MasterCard. Beløbet vil først blive trukket, når varen/varerne sendes.”
Information om fragtmuligheder, leveringsproces og leveringstid.
Se den fulde tjekliste til handelsbetingelser her.
Har du ikke allerede udarbejdet dine handelsbetingelser, så skal du downloade og tilpasse den skabelon, som vi har lavet.
6. Privatlivspolitik
Du skal også have en privatlivspolitik på din hjemmeside, der beskriver hvordan du håndterer og opbevarer kundedata, samt hvilke oplysninger, der deles med tredjepart.
Hvis du har downloadet vores skabelon til handelsbetingelser ovenover, så vil der på forhånd være skrevet et afsnit om persondata, som du kan benytte og evt. tilpasse.
7. Registering af din webshops domæne
Når du ansøger om din indløsningsaftale, vil du blive bedt om at vedlægge dokumentation for, at du ejer domænet.
Det skal som udgangspunkt være din virksomhed, som står angivet som registrant.
Hvis du har et .dk-domæne, kan du slå dit domæne op på dk-hostmaster.dk og tage et skærmbillede af registrant-oplysningerne. Indtast dit domænenavn på siden og klik Se detaljer.
Se eksempel på skærmbillede af registrant-oplysninger for shipmondo.dk:
Er det ikke angivet korrekte registrant-oplysninger på dit domæne, f.eks. din forretningspartner, dit webbureau eller dit eget personlige navn, så bedes du ændre dette. Det kan du gøre på dk-hostmaster.dk gennem deres selvbetjening. Det koster 60 kr. at overdrage et domæne. Læs mere her.
Har du ikke et .dk-domæne, men f.eks. et .com, .eu-, .se-domæne e.l. så vedlæg en fakturaen for købet af domænet.
Hvis dit domæne er ejet af et webhotel, så skal du medsende information, der bekræfter, at det er forbundet til dig som kunde.