GLS afregner et tillæg for ekstra ydelser.

Det er vigtigt, at du læser og kender til disse. 

Priser i Shipmondo er inklusiv GLS' energitillæg (diesel- og kapacitetstillæg).

Læs mere fragtdifference her.

Sender du en ikke-systemkonform pakke med GLS, så risikerer du enten, at din pakke bliver sendt retur til dig eller at GLS vil håndtere den manuelt.

Vælger GLS at håndtere pakken manuelt, udløser det et tillæg.

Læs mere om GLS’ sikker emballering og systemkonforme pakker i vores vejledning til korrekt emballage.

Sender du en pakke, der overskrider GLS' krav for pakkestørrelse, vil du blive opkrævet et oversize tillæg.

Hvis vægten på en pakke overstiger den maksimale vægt, som Shipmondo tilbyder for GLS, vil du blive opkrævet et tillægspris pr. overskedet kg.

Sender du en erhvervspakke (omdeling til erhverv eller Pick&Ship) til en erhvervsadresse, og det ikke er muligt for GLS at udlevere pakken til modtageren, så vil GLS omdirigere pakken til modtagerens nærmeste PakkeShop.

Omdirigeringen udløser et tillæg for Alternativ levering.

Det er derfor vigtigt, at du sørger for, at modtageradressen betegnes som en erhvervsadresse af GLS (adressen er registreret med et aktivt CVR-nummer) og der er nogen til stede for modtagelse af pakken på adressen i tidsrummet 7-17, hvor GLS leverer pakker. Læs mere her.

Sender du en privatpakke (omdeling til privat), og der ikke er muligt for muligt for GLS at udlevere pakken til modtageren, så vil GLS omdirigere pakken til modtagerens nærmeste PakkeShop. Omdirigeringen udløser ikke et tillæg.

Undtagelse gælder dog, hvis du benytter GLS Pick&Ship, så vil omdirigeringen udløse et tillæg for Alternativ levering.

Sender du en pakke, der er uegnet til Pakkeshop, kræver det en særlig håndtering hos GLS, og det udløser et tillæg.

En pakke er uegnet til PakkeShop, når pakken er større end GLS’ maksimale mål, indeholder farligt gods, består af hængende konfektion eller ikke er emballeret ordentlig jf. GLS’ forskrifter.

Der er samtidigt risiko at disse bliver sendt retur til afsender på afsenders regning.

Udfylder du ugyldige modtageroplysninger på din forsendelse, der kræver at GLS manuelt skal ind og rette dine bookinginformation, udløser det et tillæg.

Levering til Korsika, øen Man, Kanaløerne, Shetlandsøerne, Balearerne, De Kanariske øer, Madeira, Azorerne, Ceuta og Melilla medfører et ø-tillæg. Mere info om det finder du her.

GLS distribuerer ikke dæk via GLS PakkeShops, uanset om de kan emballeres eller ej. Hvis det skulle ske alligevel, kræver det en særlig håndtering hos GLS, og det udløser et tillæg dæk.

Manglende annullering af afhentning ved annullering af GLS Pick&Ship og Pick&Return forsendelser medfører et tillæg.

Det samme gælder hvis din pakke ikke er klar eller hvis GLS ikke kan lokalisere pakken ved afhentning.

I de tilfælde hvor GLS ikke alternativ leverer pakken, tilbyder GLS genlevering.

En genlevering kan ske i forbindele med virksomheders ferielukning eller adressefejl, der bliver afklaret på depotet eller med hjælp fra afsender.

Genlevering af privatpakker kan forekomme bl.a. fordi der ikke er adgang til modtagers postkasse, så GLS kan ikke advisere om en alternativ levering eller en pakke ikke er egnet til levering igennem PakkeShop (pga. størrelse, vægt, emballering eller indhold).

Ved genlevering opkræver GLS den dobbelte fragtpris hos afsender (fragt for første forsøgs levering og fragt for genlevering).

Se evt. GLS’ generelle betingelser her.

Bliver en pakke sendt tilbage til afsender pga. f.eks. manglende afhentning, hvis pakken ikke overholder transportørens krav, eller af andre årsager, påfalder omkostningen for returfragten afsender.

Prisen for returfragten er den samme som fremsendelsesprisen.