Når du benytter ordrehåndtering i Shipmondo, kan du håndtere dine ordrer fra én samlet løsning.
Skal en ordrer annulleres grundet f.eks. fejlkøb fra kunden, udsolgt vare eller andet, kan du annullere ordren direkte i Shipmondo.
Når ordren annulleres i Shipmondo, bliver den også automatisk annulleret i din webshop.
Understøttede integrationer
Der understøttes annullering af ordrer for følgende webshop systemer:
BigCommerce
DanDomain
Golden Planet
Magento
Mangeto2
Prestashop
ScanNet
Shoporama
Smartweb
Thirtybees
Wannafind
WooCommerce
Sådan annullerer du en ordre i Shipmondo
Når du er inde på en ordre du gerne vil have annulleret, klik på knappen Åben i bjælken til højre og derefter klik på Annuller.
2. Angiv kommentar og klik på Gem.
3. Din ordre er nu annulleret og en ordrestatus opdatering er blevet sendt til din webshop. Kommentar du har skrevet fremgår også under Hændelser.
NB! Ønskes der kreditering/annullering at betalingen, så er det noget der skal sættes op på shoppen.