Kan du ikke se dine leveringsmetoder eller udleveringssteder, selvom du har installeret Shipmondo appen og opsat dine leveringsmetoder, så skal du kontrollere om din opsætning i Shopify er korrekt.

1. Du skal sikre dig, at du har aktiveret Carrier Calculated Shipping på din Shopify-shop.
Læs mere omkring Carrier Calculated Shipping her.

2. "Shipmondo" skal være valgt til at udregne leveringspriser, så dine leveringsmetoder vises i checkout. Dette sættes op i de generelle forsendelsesindstillinger i Shopify.
​
Du finder indstillingerne under menupunktet Indstillinger > Forsendelse og levering > Administrer priser.

Hvis "Shipmondo" ikke allerede er tilføjet, tilføjes den ved at klikke på Tilføj pris.

3. Hvis du fortsat oplever problemer med, at oversigten over leveringsmetoder og udleveringssteder ikke vises på dit checkout på din Shopify-shop, så kan det skyldes, at Shopify CarrierService API er blevet aktiveret efter, at Shipmondo appen er blevet installeret.

Du skal derfor prøve at slette den installerede Shipmondo app, og installere den igen.