Hvis I ikke kan se leveringsmetoder eller udleveringssteder i jeres Shopify checkout, selvom Shipmondo appen er installeret, og leveringsmetoderne er sat op, skal I kontrollere, om jeres Shopify opsætning er korrekt.
Sådan kontrollerer I opsætningen
1. Tjek at Carrier Calculated Shipping (CarrierService API) er aktiveret på jeres Shopify shop. Læs mere om det i guiden her.
NB! Hvis I fortsat oplever, at oversigten over leveringsmetoder og udleveringssteder ikke vises i jeres Shopify checkout, kan det skyldes, at Carrier Calculated Shipping (CarrierService API) er blevet aktiveret efter, at Shipmondo appen blev installeret.
Prøv derfor at slette Shipmondo appen og installere den igen.
2. Tjek om Shipmondo er sat som prisberegner i Shopify.
Det gør I i Shopify under Indstillinger > Forsendelse og levering > Generelle leveringspriser > Leveringszoner.
Hvis Shipmondo ikke allerede er tilføjet, kan den tilføjes ved at klikke på +Tilføj pris.
3. Tjek om leveringsmetoderne er sat op som ønsket i Shipmondo appen i Shopify.
I Shopify finder I det under: Apps > Shipmondo > Åbn app. Se guiden her for, hvordan I opsætter leveringsmetoder via Shipmondo appen her.