Hvis forsendelsen overholder de kritterier, der fremgår af vores handelsbetingelser, så kan du selv sørge for annullering af en forsendelse.

Er forsendelsen købt gennem Shipmondo, vil du ved annullering få krediteret beløbet til dit betalingskort. 

1. Gå ind under Forsendelser > Bestilte, og find den forsendelse du gerne vil annullere.

2. Klik på dropdown knappen under Mere ud for forsendelsen og vælg Annuller forsendelse.

3. Angiv årsag for kreditering, acceptér betingelserne og klik på Opret anmodning.

4. Din forsendelse vil herefter blive annulleret og din anmodning om kreditering behandlet.

Tags: kreditering, kreditere, annullere, annullering