På Shipmondo kan du købe DHL Express fragtprodukter/forsendelser til hele verden.

Med DHL Express kan du sende både pakker og paller, derudover er afhentning af din pakke/dit gods på din adresse inkluderet i fragtprisen.

Med DHL Express Worldwide kan du få dør-til-dør-levering af din forsendelse inden for næste mulige arbejdsdags ophør.

Produktet er oplagt til tidskritiske internationale forsendelser.

DHL Economy Select giver mulighed for dør-til-dør-levering inden for et vist antal dage af enkelt-, flerkolli- og palle-forsendelser.

Produktet er oplagt til mindre hastende og typisk tungere forsendelser.

Forsendelser der sendes med DHL Express må indeholde flere kolli/pakker.

Det er vigtigt, at du overholder de tilladte mål, når du sender med DHL Express. Ved overskridelse af de maksimale mål, vil du blive opkrævet for et oversize-gebyr.

* Maks. vægt (pakke) ved Express 9:00 er 30 kg.

Vejer et kolli under 20 kg, er det vigtigt, at kolliet skal kunne læses på vogn af én mand.

Hvis et kolli vejer over 20 kg, er det et krav, at indholdet skal ligge på en palle. Det er ikke muligt at få den anvendte palle retur eller få byttet palle, når DHL Express afhenter forsendelsen.

Læs mere om det i guiden om DHLs priser for tillægsydelser.

DHL Express forsendelser må ikke indeholde værdifulde smykker og ure, værdipapirer, uerstattelige genstande, pornografi, piratkopier, dyr, ulovlige pelse, planter, menneskelige rester eller aske, våben, ammunition, narkotika, væske, farligt gods i henhold til IATA og ADR regler. Yderligere restriktioner kan også gælde og er ikke begrænset til lovgivningen i visse lande. Læs mere her.

Som afsender er det dit ansvar at sikre, at indholdet af din forsendelse er acceptabelt og i overensstemmelse med lovgivningen i både afsender- og modtagerland.

Hvis du er usikker på, om dine varer kan transporteres eller hvis der er nogen restriktioner af indholdet, bedes du kontakte DHL Express kundeservice på tlf. nr. +45 70 345 345.

Indholdet skal være emballeret på en sådan måde, at det kan sammenlæsses med andet gods og tåle vejtransport i presenningsopbyggede lastbiler. Paller og stykgods skal kunne tåle håndtering med truck.

Det er afsenders ansvar, at en forsendelse er emballeret på en måde, der sikrer, at indholdet er tilstrækkeligt beskyttet, og som endvidere forhindrer, at forsendelsen volder skade på andre forsendelser, DHL Express eller tredjemand.

Du kan finde DHL Express’ vejledning til emballering her.

Forsendelsen skal være forsynet med en pakkelabel. Hvis en forsendelse skal til en destination, som kræver fortoldning (lande uden for EU), er det vigtigt, at informationerne for proformafaktura bliver oplyst og indtastet korrekt.

Når forsendelser afhentes, skal du sørge for at få chaufførens underskrift på din End of Day liste, som kan udskrives fra din Shipmondo-konto. Det er dit bevis på at forsendelsen er blevet overdraget til transportøren, og kan spille en rolle i en evt. bortkomst sag.

DHL Express kan afhente forsendelser på adresser, der ligger på brofaste øer i Danmark.

Afhentning kan bestilles elektronisk på din Shipmondo-konto. Afhentning kan kun finde sted på alle dage, undtagen lørdage, søndage og helligdage.

Hvis en forsendelse bliver bestilt inden kl. 10:00, kan afhentningen ske på samme dag. Det er vigtigt, at afhentningen står klar til afhentning, når DHL Express kommer for at hente forsendelsen.

Når du booker forsendelser med DHL Express, er der en række gebyrer for tillægsydelser, som kan blive pålagt din forsendelse. Det er eksempelvis, hvis din forsendelse ikke opfylder transportørens krav eller af andre årsager kræver særlig håndtering af transportøren.

Det er derfor vigtigt, at du læser og kender til de forskellige tillægsydelser.

Med DHL Express kan du sende til hele verden, dog skal du være opmærksom på, hvis du sender til Rusland med DHL Express, så kan der kun leveres til erhverv.

På dette link kan du læse nærmere om DHL Express øvrige vilkår og betingelser for transport, herunder bl.a. fortoldning, vareforsikring, omstændigheder udenfor DHL’s kontrol, afsenders garantier og indeståelser.