Vi har samlet de ofte stillede spørgsmål om Shipmondo Payments i denne artikel, og vi giver dig svar og forklarer nærmere.
Hvad er Shipmondo Payments?
Shipmondo Payments er online løsning, der giver dig mulighed for at modtage betalinger på din webshop nemt og billigt. Du kan modtage betalinger med de mest populære betalingskort som Visa, Visa/Dankort og Mastercard og tilvælge øvrige betalingsmetoder efter behov f.eks. MobilePay, Apple Pay, Swish og ViaBill. Se alle betalingsmetoder.
Med Shipmondo Payments får du både betalingsgateway og indløsningsaftale i én løsning. Hvis har du allerede en attraktiv indløsningsaftale med f.eks. Nets Danmark, Worldline (Bambora) eller en tredje så kan du også benytte den med Shipmondo Payments.
Læs mere om Shipmondo Payments, og se hvordan du kommer godt i gang.
Hvad koster Shipmondo Payments?
Vi tilbyder attraktive priser for både betalingsgateway og indløsning uanset om du er en nystartet eller etableret webshop. Du får både betalingsgateway, indløsningsaftale og et komplet ordre- og fragthåndteringssystem.
Du betaler en lille pris pr. transaktion for Shipmondo Payments betalingsgateway. Prisen bliver lavere, jo flere transaktioner du har. Du betaler kun for dit faktiske forbrug. Intet abonnement. Vi har ingen binding eller skjulte gebyrer.
Vi har desuden forhandlet to attraktive indløsningsaftaler fra 1,0% for indlandske kort. Du kan vælge den løsning, som passer bedst til din forretning.
Du får desuden hele Shipmondo-pakken oveni med adgang til attraktive fragtpriser, gratis integrationer og gratis features som f.eks. ordrehåndtering, plukløsninger og returportal, så du nemt og billigt kan drive din webshop.
Har du en eksisterende indløsningsaftale, så kan vi også aktivere den. Se priser og tilvalg til Shipmondo Payments her og få det fulde overblik.
Hvilke indløsere understøtter Shipmondo Payments?
Med Shipmondo Payments får du adgang til en attraktiv indløsningsaftale gennem Worldline og Rapyd (Valitor), hvor vi tilbyder indløsning til en skarp pris fra 1,0%.
Har du allerede en indløsningsaftale hos f.eks. Nets Danmark, Worldline (Bambora), Swedbank eller andre, som du vil benytte, kan du få den aktiveret gennem Shipmondo Payments.
Se hvordan du kommer i gang her.
Kan jeg lave en test-transaktion?
Ja, du kan lave en test-betaling og fuldføre en test-transaktion i dit checkout, når din betalingsgateway er opsat på din webshop.
Du skal aktivere test platformen på din merchant konto og bruge testkort. Du finder guide og test-kort her.
Hvordan opretter jeg en bruger-adgang til medarbejder?
Ønsker du at oprette en bruger og give fuld eller begrænset adgang til din merchant konto, bedes du kontakte vores kundeservice.
Ønsker du at oprette en bruger og give fuld eller begrænset adgang til din Shipmondo-konto, kan du følge guiden her.
Hvordan håndterer jeg abonnementsbetaling / subscriptions?
Abonnement er en betalingsform, hvor betalinger trækkes kontinuerligt efter aftale, og hvor kunden typisk binder sig til flere betalinger over en periode. Beløb og tidspunkt for betaling kan variere.
Du kan aktivere abonnementsbetaling gennem Shipmondo Payments på din merchant konto. Det kræver dog en specifik aftale med din indløser for at kunne modtage abonnementsbetaling. Læs mere her.
Kan jeg sende et betalingslink til min kunde?
Ja, det kan du. I nogle tilfælde kan du få behov for at sende en mail eller besked til din kunde med et betalingslink, hvor du angiver beløbet, som kunden skal betale.
Du kan også tilføje oplysninger om kunden, din webshop og lignende. Se guiden her.
Kan jeg brande mit betalingsvindue?
Ja, du kan gratis brande dit checkout med Shipmondo Payments. Du kan bl.a. tilføje farve, logo og font-typer til dit betalingsvindue.
Læs mere om dine tilvalg her.
Kan jeg få Shipmondo Payments min webshop, der sælger produkter indeholdende nikotin eller CBD?
Vi kan desværre ikke tilbyde betalingsløsninger til webshops, der sælger produkter indeholdende nikotin eller CBD. Disse produkter hører nemlig under high-risk kategorien, som vores indløsere ikke kan godkende.
Herunder er en oversigt over produkter, som vores indløsere betragter som high-risk:
Produkter indeholder nikotin
Snus uden nikotin
Cannabis produkter eller produkter der indeholder CBD
Våben
Hvordan ændrer jeg udbetalingsintervallet?
Du kan vælge, hvor ofte du ønsker at få udbetaling. Det vil som udgangspunkt tage to bankdage, men ønsker du udbetaling ugentligt, hveranden uge eller månedligt ift. dit bogholderi, så kan du skrive til os på support@shipmondo.com, så hjælper vi dig med at ændre udbetalingsintervallet.
Hvornår udløber en reservation på et betalingskort?
En reservation på Visa/Mastercard udløber typisk efter 30 dage. Dette kan dog variere lidt afhængigt af den specifikke politik hos det pågældende kortudstedende selskab.
Man kan stadig forsøge at hæve betalingen efter udløbet af reservationen, men der er ingen garanti for, at beløbet er tilgængeligt, hvis reservationen er udløbet/ophævet.
På et Dankort reserveres der ikke noget beløb ved autorisation, og en autorisation på et Dankort udløber efter 7 dage.
Har du spørgsmål om Shipmondo og vores øvrige services, så tjek vores generelle FAQ her eller skriv til os på support@shipmondo.com.