FAQ
Ofte stillede spørgsmål.
21 artikler i denne samling
Skrevet af Nicklas Nguyen og Jelena Hansen
Skrevet af Nicklas Nguyen og Jelena Hansen
Jeg har ikke et CVR nr., kan jeg bruge Shipmondo?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvor kan jeg læse om jeres handelsbetingelser?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvor længe er en pakkelabel gyldig?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvilken størrelse labelpapir skal jeg bruge?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Kan I sende mig en databehandleraftale (GDPR)?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvor finder jeg kreditnota på min annullerede forsendelse?
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvor kan jeg købe labelprinter, pakkelabels og scanner m.m.?
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Forsendelser
Hvad er volumenvægt ved PostNord?
Lær hvordan du udregner volumenvægt ved PostNord.
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Er min forsendelse forsikret, når jeg sender gennem Shipmondo?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Min forsendelse er beskadiget under transport. Hvad gør jeg?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvordan håndterer jeg told, når jeg sender pakker uden for EU?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvor finder jeg indleveringssteder?
Find nærmeste indleverings- og udleveringsteder for Bring, DAO365, GLS og PostNord.
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Min kunde kan ikke købe en forsendelse på Returportalen. Hvad skyldes det?
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Kan jeg få krediteret en forsendelse/pakkelabel?
Vi krediterer som udgangspunkt gerne en forsendelse. Læs mere om reglerne her.
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Platform
Hvordan sletter jeg oplysninger på en kunde eller min konto på Shipmondo?
Skrevet af Jelena Hansen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Kan jeg integrere Shipmondo med min webshop?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvordan opdaterer jeg mit betalingskort?
Har du fået nyt betalingskort, så kan du her se hvordan du opdaterer dine betalingskortoplysninger.
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvordan skifter jeg min adgangskode?
Har du glemt eller vil du ændre din adgangskode.
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Betaling
Kan jeg få udbetalt min saldo?
Sådan får du udbetalt din saldo.
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Kan jeg få en månedlig faktura?
Det er muligt at få en månedlig faktura over dit forbrug.
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden
Hvad er fragtdifference?
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret for mere end en uge siden
Opdateret for mere end en uge siden