Gå til Shipmondo
Dansk
English
Alle samlinger
FAQ
FAQ
Ofte stillede spørgsmål.
Jeg har ikke et CVR nr., kan jeg bruge Shipmondo?
Hvor kan jeg læse om jeres handelsbetingelser?
Hvor længe er en pakkelabel gyldig?
Hvilken størrelse labelpapir skal jeg bruge?
Hvor finder jeg en databehandleraftale (GDPR)?
Hvor finder jeg kreditnota for min annullerede forsendelse?
Hvor kan jeg købe labelprinter, pakkelabels og scanner m.m.?
Forsendelser
Hvad er volumenvægt ved DHL Freight Sverige?
Hvad er volumenvægt ved Bring Norge?
Hvad er volumenvægt ved UPS?
Hvad er volumenvægt ved PostNord Norge?
Hvad er volumenvægt ved PostNord Danmark?
Er min forsendelse forsikret, når jeg sender gennem Shipmondo?
Min forsendelse er beskadiget under transport. Hvad gør jeg?
Hvordan håndterer jeg told, når jeg sender pakker uden for EU?
Hvor finder jeg indleveringssteder?
Hvorfor kan min kunde ikke købe forsendelser på min Returportal?
Kan jeg få krediteret en forsendelse/pakkelabel?
Platform
Hvordan sletter jeg oplysninger på en kunde eller min konto på Shipmondo?
Kan jeg integrere Shipmondo med min webshop?
Hvordan opdaterer jeg mit betalingskort?
Hvordan skifter jeg min adgangskode?
Betaling
Kan jeg få udbetalt min saldo?
Kan jeg få en månedlig faktura?
Hvad er fragtdifference?
