Vi har samlet de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med valg af abonnement i Shipmondo.
Har I spørgsmål, som ikke er besvaret her? Tøv ikke med at kontakte os, så hjælper vi meget gerne med at afklare.
1. Hvilken plan passer bedst til os?
Vi har lavet en guide, der hjælper med at vælge den rette plan ud fra jeres behov.
2. Kan vi op- og nedgradere senere?
Ja!
Vælg den plan, der giver mening for jer. Ændrer jeres behov sig, så kan I nemt op- og nedgradere direkte fra jeres Shipmondo-konto.
Vælger I månedlig betaling af jeres abonnement, så kan I nedgradere måned til måned. Altså er der ingen binding udover den løbende måned.
Ønsker I at opgradere og få adgang til endnu flere funktioner, træder ændringen i kraft med det samme.
3. Hvor længe er vi bundet af vores valg af abonnementsplan?
Når I vælger et betalt abonnementsplan, så løber abonnementet perioden ud. Det gælder uanset om I vælger årlig eller månedlig betaling.
Vælger I månedlig betaling af jeres abonnement, så kan I altså nedgradere måned til måned. Der er ingen binding udover den løbende måned.
Det samme gælder årlig betaling. I kan vælge at nedgradere når som helst, og det træder i kraft ved udgangen af jeres årlige periode.
Ønsker I at opgradere jeres abonnement og få endnu flere fordele, så træder ændringen i kraft med det samme.
4. Kan vi printe pakkelabels på Shipmondo Free?
Ja, I kan generere og hente pakkelabels og andre dokumenter, som I derefter kan printe manuelt.
Ønsker I at benytte Shipmondo Printklient og automatisere print af labels og andre dokumenter som en del af jeres arbejdsgang, så kræver det Shipmondo Essentials eller Pro plan.
5. Kan vi bruge vores egen fragtaftale på Shipmondo Free?
Nej.
Brug af egen fragtaftale kræver enten Shipmondo Essentials eller Pro.
Her får I også adgang til ekstra funktioner som vores printklient, ordrehåndtering, brugerstyring m.m., som kan effektivisere jeres fragthåndtering. Se alle funktioner og priser.
Ønsker I blot at benytte vores indbyggede fragtpriser, så kan I benytte dem på Shipmondo Free.
Opret en gratis Shipmondo Free-konto og se muligheder og priser.
6. Hvordan er vi sikre på, at vores Shipmondo-konto og opsætning er kompatibel ved nedgradering?
Afhængigt af jeres nuværende opsætning og jeres ønskede abonnement, kan det være nødvendigt at fjerne fragtaftaler, integrationer og eventuelle medarbejderkonti for at gøre jeres Shipmondo-konto kompatibel med den valgte plan.
Det vil fremgå øverst under Betaling, hvis der er ændringer, I skal foretage for, at nedgraderingen kan træde i kraft.
Vær opmærksom på, at der kan være andre funktioner, som I bruger i dag, som I kan opleve at mangle, hvis I nedgraderer. Det kan bl.a. være Shipmondo Printklient og Shipmondo Analyse. Se derfor den fulde liste af funktioner her.
7. Hvordan foregår betaling og fakturering?
Du kan starte med at oprette en gratis Shipmondo-konto. Alle nye konti starter på Shipmondo Free, og der er ingen betaling påkrævet ved kontooprettelse.
Når du er klar til at få adgang til flere funktioner, kan du opgradere til Shipmondo Essentials eller Shipmondo Pro direkte fra din konto.
Dit abonnement bliver faktureret forud, og betalingen sker i forbindelse med valg af plan.
Læs mere om fakturering af abonnement.
8. Kan vi få rabat?
Vores prismodel er transparent. Vi har en indbygget rabat på booking af labels, der automatisk giver jer volumenrabat, når I bruger jeres egne fragtaftaler. Jo flere labels, som I booker, jo lavere bliver jeres labelpris. Læs mere om, hvordan vi giver rabat på labelprisen.
Vælger I desuden årlig betaling af jeres abonnementsplan, så giver det 20% på abonnementsprisen og prisen for opsætning af egne fragtaftaler.
Vi har lavet en prisberegner, som giver et estimat på, hvad jeres månedlige omkostning bliver med Shipmondo, når I bruger jeres egne fragtaftaler. Det er et estimat, fordi I betaler løbende efter faktisk forbrug.