Hvad er et Shipmondo-trackinglink og hvordan finder man det?
Et Shipmondo-trackinglink er et ensartet link, som I kan bruge til at henvise kunder til tracking, uanset hvilken transportør forsendelsen sendes med.
Linket har formen https://track.shipmondo.com/{transportør}/{trackingnummer}
NB! {transportør} og {trackingnummer} er variabler, som afhænger af den konkrete forsendelse.
Transportør finder I på jeres Shipmondo-konto, under Indstillinger > Integrationer > Fragt- og serviceoversigt.
Trackingnummer er også kendt som pakkenummer og findes på selve forsendelsen.
Ved at klikke på linket, sendes modtageren automatisk videre til transportørens egen trackingside, og det er transportøren, der bestemmer, hvilke oplysninger og hvilket design siden har.
Hvordan sender man trackinglinket automatisk til kunden?
Hvis I bruger andre systemer til at sende automatiske beskeder til jeres kunder, kan I ved brug af ovenstående link henvise alle kunder til tracking på samme måde.
Hvordan det helt konkret sættes op jeres system, afhænger af hvilket system I anvender. I skal derfor undersøge det hos jeres systemleverandør.
Hvis I bruger personlig besked i Shipmondo, skal tracking link ikke bruges, da det håndteres på en anden måde, som I kan læse om under opsætning af personlige beskeder.