Når I bruger jeres egen fragtaftale på jeres returportal og tager imod betaling for returfragten herigennem hos jeres kunder, så er der en transaktionspris for hver indbetaling.

Vi indbetaler jeres kunders betalinger på jeres Shipmondo-saldo.

Bruger I ikke jeres egen fragtaftale på jeres returportal eller tilbyder I kun gratis returfragt, så er der ingen yderligere omkostninger forbundet.

Begge returportalsløsninger (Basis og Returhåndtering) giver jer mulighed for at tage betaling for og sætte en pris for returfragten på din returportal. Læs mere om de to typer af returportal her.

Priser og muligheder på returportalen afhænger af om I;

Mulighederne for prissætningen varierer og afhænger af, om I bruger Shipmondos fragtaftale eller jeres egen fragtaftaler til opsætningen af returfragten. I opsætter dine returfragtsmuligheder under Returmetoder på jeres returportal på din Shipmondo-konto. På jeres valgte forsendelsesskabelon kan I se og redigere jeres valgte aftale.

Hvis I benytter Shipmondos fragtaftale i skabelonen i opsætningen af jeres returmetoder, så afregner Shipmondo de faktiske kostpriser for returfragten med jer. De faktiske priser for returpakkerne er de samme som fremsendelsespriserne, som I kan finde under menupunktet Forsendelser > Priser.

I har valgt at tilbyde en returmetode med PostNord som jeres transportør på Shipmondos fragtaftale. I vælger, at returfragten skal koste 50,00 DKK.

Jeres kunde sender returpakken afsted til jer, og pakken bliver vejet til 1,5 kg af PostNord.

En indenlandsk PostNord returpakke på 1,5 kg koster 67,50 DKK, og I vil derfor modtage et efteropkrævning på forskellen:

67,50-50,00 = 17,50 DKK

Har I i stedet valgt, at returpakken skal koste 67,50 DKK, vil I ikke modtage en opkrævning.

Sætter I en fragtpris, der er højere end din faktiske omkostning, så bliver differencen ikke udbetalt til jer, når I sender gennem Shipmondos fragtaftale. Ønsker I dette, så undersøg mulighed for at få og benytte jeres egen fragtaftale på jeres returportal.

Hvis I benytter jeres egen fragtaftale i skabelonen i opsætningen af jeres returmetoder, så kan I også selv bestemme prisen for returfragten. Jeres faktiske omkostning til returfragten afregner du direkte med jeres pågældende transportør.

Når I tager betaling på jeres returportal og bruger jeres egen fragtaftale, så indbetaler vi kundernes betalinger på jeres Shipmondo-saldo.

Shipmondo opkræver en lille pris for hver indbetaling til dækning af omkostninger til betalingsgateway, indløsning af kortbetaling og administration af ind-/udbetalinger.

Opkrævningen vil blive trukket fra jeres saldo og fremgå af jeres månedsfaktura.

NB! I vil ikke blive opkrævet for kortbetaling, hvis I tilbyder gratis returfragt, eller hvis I bruger Shipmondo fragtaftaler.

Hver måned modtager I en opgørelse med en oversigt over alle indbetalinger på jeres returportal på en månedsfaktura.

I kan til enhver tid få udbetalt jeres saldo ved at kontakte vores kundeservice. Læs om hvordan I kan få udbetalt jeres saldo her.

I har valgt at tilbyde en returmetode med GLS som jeres transportør på jeres egen fragtaftale. I vælger, at returfragten skal koste 50,00 DKK inkl. moms.

I betaler 0,48 DKK pr. pakkelabel ex. moms (0,60 DKK inkl. moms).

I betaler en transaktionspris på 2,00 DKK ex. moms (2,50 DKK inkl. moms).

I får følgende indbetalt på jeres saldo:

50,00-2,50-0,60 = 46,90 DKK.

Opsætter og tilbyder I en returportal i en anden valuta end valutaen på I Shipmondo-konto, så vil der være et tillæg til vekselkursen på 2%, når beløbet omregnes til jeres Shipmondo-kontos valuta.

Har I spørgsmål eller ønsker at tale om jeres muligheder med Shipmondo Returportal? Så kontakt vores kundeservice-team.