Afsender advisering

Når du opretter en forsendelse, kan du vælge, om du, som afsender, ønsker at få advisering om, at pakken er modtaget.

Nicklas Nguyen avatar
Skrevet af Nicklas Nguyen
Opdateret over en uge siden

Når du sender pakker gennem Shipmondo, har du, alt efter transportør, mulighed for at til/fravælge afsender advisering, dvs. om du ønsker at få besked, når kunden har modtaget pakken eller ej.

Vælger du det til, vil du få besked, så snart kunden har modtaget eller afhentet sin pakke. Vælger du det fra, vil pakken blot sendes, uden at du som afsender får besked om modtagelse.

Du kan dog altid gå ind under dine Bestilte forsendelser og se en pakkestatus på den pågældende pakke.

Sender du pakker gennem Shipmondos fragtaftale, kan du tilvælge servicen, når du sender med dao eller Bring. Du tilvælger afsender advisering under Tilvalg og services, når du opretter en forsendelse med en af de to nævnte transportører.

Se et eksempel på afsender advisering med dao nedenfor.

NB! Afsender advisering er automatisk tilvalgt på alle eksisterende forsendelsesskabeloner. Du skal derfor aktivt vælge det fra i din skabelon, hvis du ikke ønsker servicen.

Handlinger når afsender advisering tilvælges

Transportør

Handlinger

dao

Transportøren vil sende følgende notifikationer til afsenderen gennem e-mail og SMS:

  • Indleveret i pakkeshop (e-mail)

  • Udleveret til kunden i pakkeshop (e-mail og SMS)

  • Leveret til kunde på hjemmeadressen (e-mail og SMS).

NB! Indleveret i pakkeshop SMS til afsender vil altid blive sendt uanset advisering tilvælges eller ej.

Bring

Hvis servicen er tilvalgt, sender Shipmondo afsenderemail med i data til Bring, og afsender får en bekræftelse hver gang, der bliver oprettet en Bring forsendelse.

Besvarede dette dit spørgsmål?