Har I en webshop, håndterer I højst sandsynligt jeres ordrer direkte i jeres webshopsystem, og I er sandsynligvis vant til at skifte mellem flere systemer, når I skal håndtere ordrer, hæve penge, udskrive pakkelabels m.m.

Med Shipmondo Ordrehåndtering kan I få samlet alle jeres logistikaktiviteter i et system og effektivisere jeres arbejdsprocesser.

I vores løsning er alle arbejdsprocesser i forbindelse med håndtering af en ordre blevet designet ud fra best practices. Så I får derfor en nem, brugervenlig og effektiv løsning til jeres hverdag.

For ar vise de processer/faser, som en ordre gennemgår, viser vi herunder en manuel håndtering af en enkelt ordre i Shipmondo.

NB! Har I mange forsendelser, kan I effektivere arbejdsgange med vores funktioner til massehåndtering af ordrer såsom pluk af flere ordrer samtidigt ved at oprette plukruter og pluksedler og massehævning af betalinger. Disse funktioner bliver ikke gennemgået i denne artikel, men I kan læse mere om det under Pluk og pak og Produktivitet.

En oversigt over importerede ordrer findes under menupunktet Ordrehåndtering > Ordrer. For at håndtere en ordre, åbnes ordredetalje ved at klikke på en ordrelinje.

I dette eksempel håndteres ordrenummer 435 med to varelinjer til Lene Hansen.

Klik på Hent plukseddel og en plukseddel for den pågældende ordre åbnes i PDF.

Hvis lagerplacering på varerne er angivet, vil disse fremgå på pluksedlen, som vist på eksemplet herunder.

Læs mere om pluksedler.

NB! Pluk med pluksedler er den mest enkle måde at håndtere en ordre på.

I Shipmondo tilbyder vi 3 forskellige plukløsninger, bl.a. digitale plukruter, hvor I har mulighed for at plukke flere ordrer samtidigt, få vist produktbilleder og plukinstruktioner på en skærm, samt mulighed for scanning af varer ved pluk (ordretjek). I kan læse mere om vores forskellige plukløsninger her.

Når varerne er blevet plukket, åbnes ordren igen og der vælges Opret leverance.

Her angives antallet af varer, der er blevet plukket for ordren og som vil blive leveret i denne leverance.

Lad os antage, at varen med SKU 1HDP4E-1HN03 er udsolgt, og kan derfor ikke leveres.

Vi angiver derfor 0 ud for denne vare.

Klik herefter på Opret.

Der bliver nu oprettet en leverance (nr. 435-1), og varen som ikke kunnet blive leveret forbliver under oversigten Ikke håndteret.

Vi kan nu hæve penge på ordren.

Klik på Hæv penge på ordredetajler.

Ret evt. beløbet, der skal hæves til og klik på Hæv.

NB! Ønsker I at hæve penge m.m. i jeres ordrehåndtering, så kræver det Shipmondo Essentials eller Pro.

I vil få en besked på skærmen om hvorvidt hævningen lykkedes. Beskeden vil også blive gemt under Hændelser på ordren.

Der kan nu oprettes en forsendelse (pakkelabel) til leverancen.

Klik på Opret forsendelse.

Hvis en forsendelsesskabelon er opsat, vil en forsendelse automatisk blive booket med korrekte data og en pakkelabel vil straks være klar til brug.

Jeres forsendelse er nu oprettet, og I kan nu printe jeres pakkelabel.

Ønsker I at ændre i forsendelsesoplysninger (f.eks. fordi jeres kunde ønsker en anden leveringsmetode eller en forsendelse skal sendes i flere pakker end normalt), kan I oprette en forsendelse manuelt ud fra jeres importeret ordre. Se hvordan I gør her.

Ønskes der at vedlægge en følgseddel til kunden med oversigt over hvilke varer, der følger med forsendelsen, er der mulighed for at udskrive denne fra leverancen.

Følgsedlen for leverance nr. 435-1 vil se ud som følgende:

Læs mere om, hvad en følgeseddel indeholder her.

I kan opnå en endnu hurtigere arbejdsgang ved at scanne stregkoden på pluksedlen, når I skal afslutte en ordre.

NB! Denne funktion kræver Shipmondo Essentials eller Pro.

Med et scan kan I på en gang få oprettet leverance, hæve penge, booke fragt, udskrive følgeseddel og pakkelabel, samt afslutte ordren.

Se en demo her:

Læs mere om scannerfunktionen her.

Pluk med pluksedler, der er brugt i eksemplet foroven, er den mest enkle måde at håndtere en ordre på.

I Shipmondo tilbyder vi 3 forskellige plukløsninger, bl.a. digitale plukruter, hvor I har mulighed for at plukke flere ordrer samtidigt, få vist produktbilleder og plukinstruktioner på en skærm, samt mulighed for scanning af varer ved pluk (ordretjek).

Vi anbefaler, at I bruger lidt tid på at læse vores artikel omkring de forskellige plukløsninger, så I kan vælge den løsning, der passer bedst til jeres forretning.

Se en oversigt over webshopssystemer og betalingsløsninger, som kan bruges med ordrehåndtering her.

Her kan I læse om, hvordan I aktiverer ordrehåndtering på jeres Shipmondo-konto.

Tag: Ordrenummer